WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita, desarrollada para pequeñas y medianas empresas, que facilita
las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
PROPÓSITO:
Transforma WhatsApp en un poderoso canal para obtener ingresos. A través de una estrategia de ecommerce empresarial. podrás comunicarte con tus clientes utilizando canales tales como: llamada telefónica, SMS, correo electrónico o mensajería como WhatsApp. Hoy es imprescindible contar con una herramienta para agilizar las respuestas en el sector de ventas y atención al cliente.
OBJETIVO:
Que los participantes conozcan WhatsApp como una herramienta más para los planes estratégicos de presencia digital de una
marca, al aprender a habilitar el canal WhatsApp para las ventas.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO:
- WhatsApp Business y en qué se diferencia del WhatsApp personal.
- Cómo usar WhatsApp para gestionar contactos, conseguir clientes y vender.
- Configuración de WhatsApp Business.
- Etiquetar y segmentar contactos. Armado de bases de datos.
- Automatización de respuestas.
- Ionos, herramientas y plataformas para WhatsApp.
- Cómo usar los estados para crear engagement.
- Integración de Whatsapp a las redes sociales.
- Links de acceso desde otras plataformas como páginas web, Instagram y acciones de e-mail marketing. Estrategias para captar bases de datos.
- Opciones para el envío de mensajes masivos y cómo realizarlo.
- Cómo redactar textos eficaces: claros, concisos y de impacto
INSTRUCTOR:
Francisco Antonio Matos Mora: Ingeniero de Sistemas. Social Media Manager con más de 5 años de experiencia en el manejo y gestión de comunidades digitales, desarrollo de estrategias digitales para marcas y formación de profesionales en el área de las plataformas 2.0. Editor de Héme Aquí. Miembro Pleno del Círculo de Críticos Cinematográficos de Caracas. Twittero. Tolkeniano.
Una vez confirmado el quórum, realizar el pago antes del evento
- En bolívares vía transferencia o depósito bancario a nombre de CAVEDATOS («Cámara Venezolana de Empresas de Tecnologías de la Información») RIF J002106000 en la cuenta corriente del BNC No. 0191-0154-11-2100105029. Los datos e imagen del comprobante del depósito o print de pantalla transferencia deben ser enviados a ae@cavedatos.org.ve con la finalidad de la emisión del certificado por participación.
ESPECIAL:
- Con la compra de cuatro o más cupos, el cuarto cupo podrá gozar de un descuento de 20%
- Con la compra de cinco o más cupos, del quinto en adelante, inclusive, podrá solicitar un descuento de 10%
- De Cancelar un día después el precio sufrirá un incremento del 12%
Nota: Las promociones y/o descuentos no son acumulables.
- A objeto de lograr la participación requerida para el arranque de nuestros cursos y/o programas, le informamos, que hasta tanto no sea completado el cupo mínimo exigido, 4 inscritos, nos veremos obligados a reprogramar fechas en agenda, www.cavedatos.org hasta la consecución total de la meta propuesta.
- Sobre la entrega del certificado por participación, éste le será enviado a la cuenta de correo electrónico del participante y/o empresa que lo haya postulado, luego de haber recibido, tanto el pago como la data del depósito o transferencia a la dirección de correos comunicaciones@cavedatos.org
- De no asistir al curso, y de haberlo pagado, debe notificarlo un día antes para la devolución del dinero, o si lo prefiere abonarlo a otro, o al mismo. De no notificarlo, pierde la opción.
CAVEDATOS es una asociación civil sin fines de lucro, con 41 años de fundada, que tiene como finalidad representar y proyectar nacional e internacionalmente al sector de la electrónica y las TI de Venezuela, así como fortalecer y estimular el desarrollo del sector y de la economía digital en general, en beneficio de la sociedad venezolana, coordinando esfuerzos con otros sectores del país y el gobierno nacional y mediante la organización de talleres, cursos, conferencias, ciclos de charlas y exposiciones. Por su trayectoria y representatividad, CAVEDATOS es hoy el vocero reconocido del sector ante las más altas instancias nacionales e internacionales, con una presencia activa y relevante en la Federación de Entidades de Tecnología de la Información de América Latina y el Caribe, España y Portugal (ALETI), The World Information Technology and Services Alliance (WITSA) y la Sociedad de Internet (ISOC). Igualmente, la Cámara ha sido, de manera regular, un ente consultor de organismos multilaterales como la ONU, OEA, Unión Europea, BID, CAF y el SELA, en materia de TI en Venezuela
